Les dong phuc hoc sinh tieu hoc Diaries
Les dong phuc hoc sinh tieu hoc Diaries
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(よく似た言葉に「ディスコミュニケーション」がありますが、こちらはそもそも必要な情報伝達が行われていない、コミュニケーションが絶たれて機能していない状態を指します。)
コミュニケーションとは、人と人が主張や感情などを相互に伝え合うやり取りのことです。言葉による会話はもちろんのこと、身振り手振りや表情による表現、文字を介した情報共有などもすべてコミュニケーションに含まれます。
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どんなに素敵な言葉でも、非言語によって意思の疎通が困難になってしまうのです。
コミュニケーションの円滑化は、業務における生産性にもプラスの影響を及ぼします。上司や部下、同僚と積極的にコミュニケーションを取る風土が生まれると、組織内での情報共有や業務連絡がスムーズになり、ミスなく効率的に仕事を進められるようになります。
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「ありがとう」と発する声のトーンや表情、その言い方、相手に対する視線など、この「ありがとう」という言葉には、非言語の情報が乗ってくるのです。
また、ビジネス、コミュニティなど、ほとんどの社会生活の場面で必要とされています。
相手を自分の思い通りに動かしたいという操作主義的な目的でおこなっても信頼関係は作れません。
職場におけるコミュニケーションの円滑化は、主に以下のような目的で行われます。
このような背景を理解することで、コミュニケーションの重要性がより一層認識されるでしょう。
それにもかかわらず、相手の話から自分の尺度に置き換えて、電話が来る時間を想像しているのです。
「上司から、『コミュニケーションがダメだから学んで来い』と言われた…」
でも、相手と同じ目線に立つのだとしたら、投げることより受け取り方、そもそも自分から投げるのではなく、相手から投げてもらうように促す、相手の状況を見てから距離を決めるなど、投げる前や、投げる以外の部分にも大きな意味があることに気づくのではないでしょうか。